Vérifié

Airbnb

3.4 Moyen
79 370 avis vérifiés Voir sur Gron.me
3.4 79 370 avis vérifiés
3.4/5 · 79 370 avis vérifiés
13 juin 2026

À éviter

Plus jamais. Aucune réponse à mes réclamations. Très en colère.

Bastien N.

16 mai 2026

Acceptable

Mon avis est vraiment partagé. La qualité est là, mais le service client laisse à désirer. Des efforts et ce serait nettement mieux.

Lucas R. · Achat vérifié

27 avr. 2026

Service au top

Tout était conforme à ce qui était annoncé. Continuez comme ça !

Caroline S.

24 mars 2026

Fuyez

Catastrophe du premier au dernier jour. Impossible d'obtenir un remboursement. Zéro étoile si c'était possible.

Camille L. · Achat vérifié

4 mars 2026

Mitigé

Des points positifs mais aussi des limites. Il a fallu relancer pour avoir une réponse. Les délais sont un peu longs à mon goût. Une note moyenne, logiquement.

Jérôme V. · Achat vérifié

8 févr. 2026

Expérience très satisfaisante

Le genre d'entreprise qui tient ses promesses. Le service client est réactif et à l'écoute. Les délais ont été parfaitement respectés. Je recommande sans hésiter.

Romain F. · Achat vérifié

13 janv. 2026

Expérience en demi-teinte

Quelques bonnes choses, d'autres décevantes. Je nuance donc ma note.

Manon C.

26 déc. 2025

Ça reste à améliorer

Service moyen, sans plus. Le site est parfois lent et capricieux. La communication manque de clarté. Rien d'irréprochable, rien de catastrophique.

Amandine V.

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