Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 30 juin 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du site Gron.me, plateforme d'avis vérifiés liés à une preuve d'achat, éditée par Gron Media. En utilisant le Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

2. Accès au service

Le Site est accessible gratuitement aux consommateurs. La consultation des avis ne nécessite pas de compte ; la publication d'un avis suppose en revanche la création d'un compte et la réception d'une invitation rattachée à un achat réel.

3. Le principe de la preuve d'achat

Gron.me repose sur une règle fondamentale : aucun avis ne peut être publié sans preuve d'achat. Chaque avis est rattaché à une transaction réelle transmise par l'entreprise concernée. Cette exigence garantit l'authenticité des contenus et constitue l'engagement central de la plateforme.

4. Règles de publication des avis

En publiant un avis, vous vous engagez à ce qu'il :

• reflète une expérience personnelle, réelle et récente ;
• ne contienne aucun propos diffamatoire, haineux, injurieux ou illicite ;
• ne divulgue pas de données personnelles de tiers ;
• ne soit pas rédigé en contrepartie d'une rémunération ou d'un avantage caché ;
• respecte les droits de propriété intellectuelle d'autrui.

Tout avis contrevenant à ces règles peut être signalé puis retiré selon notre procédure de modération publique.

5. Modération

Gron Media applique des règles de modération transparentes. Une entreprise peut signaler un avis qu'elle estime non conforme, mais ne peut jamais le supprimer elle-même. Toute décision de retrait est tracée. Nous nous réservons le droit de suspendre un compte en cas de manquement répété aux présentes CGU.

6. Obligations des entreprises

Les entreprises qui revendiquent une page s'engagent à n'inviter que de véritables clients, à ne pas solliciter de faux avis et à utiliser les outils de la plateforme dans le respect de la loi et des présentes CGU. Les offres payantes sont régies par des conditions commerciales spécifiques.

7. Propriété intellectuelle

Vous conservez la propriété des contenus que vous publiez et concédez à Gron Media une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour les héberger, les afficher et les diffuser dans le cadre du service. La marque, le logo et la mascotte Gron demeurent la propriété exclusive de Gron Media.

8. Responsabilité

Le Site est fourni « en l'état ». Gron Media ne garantit pas une disponibilité ininterrompue et ne saurait être tenue responsable des contenus publiés par les utilisateurs, qui n'engagent que leurs auteurs. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages indirects résultant de l'utilisation du Site.

9. Modification des CGU

Gron Media peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs sont informés des modifications substantielles, et la poursuite de l'utilisation du Site vaut acceptation de la version mise à jour.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents. Toute question peut être adressée à contact@gron.me.