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4.3 Très bien · 113 508 avis

Avis (113 508)

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Camille D. Vérifié par preuve d'achat
5 / 5

iPhone reconditionné comme neuf

Commandé un iPhone grade très bon état, reçu en 48 heures dans un emballage soigné. Aucune rayure, batterie à 92 % et facture fournie pour la garantie. Difficile de croire qu'il n'est pas neuf, je recommande les yeux fermés.

Expérience du 15 juin 2026

58
Réponse de l'entreprise

Merci Camille pour ce retour ! Ravis que votre appareil vous donne entière satisfaction. À bientôt sur Back Market.

Thomas L. Vérifié par preuve d'achat
4 / 5

Bon rapport qualité-prix, SAV réactif

Ordinateur portable reconditionné acheté pour le télétravail, parfait à l'usage. Un petit souci de chargeur au déballage, mais le vendeur a renvoyé une pièce sous trois jours sans discuter. Le suivi des commandes pourrait être un peu plus précis.

24
Sarah B. Vérifié par preuve d'achat
2 / 5

Autonomie en dessous de mes attentes

Le téléphone fonctionne mais la batterie tient à peine une demi-journée alors qu'elle était annoncée en bon état. La demande de retour a été acceptée, c'est le point positif, mais j'aurais aimé plus de transparence sur l'état réel des batteries.

17
Clara V. Vérifié par photo produit
3 / 5

Acceptable

Des points positifs mais aussi des limites. Les tarifs restent corrects sans être imbattables. Peut mieux faire.

Expérience du 25 mai 2026

3
Jérôme H. Vérifié par photo produit
4 / 5

Rapide et fiable

Tout était conforme à ce qui était annoncé. Problème réglé en deux messages, impeccable. Le service client est réactif et à l'écoute. À ce niveau, on ne change pas.

Expérience du 23 avril 2026

35
Antoine F. Vérifié par vidéo
3 / 5

Expérience en demi-teinte

Rien de scandaleux, rien d'exceptionnel non plus. Je retenterai peut-être, sans garantie.

Expérience du 18 mars 2026

36
Lucas F. Vérifié par preuve d'achat
4 / 5

Une belle expérience

Exactement ce que je cherchais, sans prise de tête. Le rapport qualité-prix est vraiment au rendez-vous. Continuez comme ça !

Expérience du 27 février 2026

21
Jessica T. Vérifié par preuve d'achat
4 / 5

Expérience très satisfaisante

Une prestation au-dessus de mes attentes. Les délais ont été parfaitement respectés. Qualité au rendez-vous, comme annoncé. Du sérieux, du fiable, je valide.

Expérience du 14 janvier 2026

107
Nathalie M.
3 / 5

Quelques réserves

Mon avis est vraiment partagé. Le site est parfois lent et capricieux. Une note moyenne, logiquement.

Expérience du 12 décembre 2025

7
Pauline B. Vérifié par preuve d'achat
4 / 5

Je recommande vivement

Rapport qualité-prix imbattable selon moi. Une référence dans son domaine.

Expérience du 22 novembre 2025

81
Cédric P. Vérifié par preuve d'achat
1 / 5

Grosse déception

Grosse perte de temps. Les délais annoncés n'ont pas été respectés. Dossier toujours pas réglé à ce jour.

Expérience du 3 octobre 2025

178
Yannick N. Vérifié par preuve d'achat
3 / 5

Mitigé

Expérience correcte dans l'ensemble. Le produit est bien, la livraison moins. Les délais sont un peu longs à mon goût. Des efforts et ce serait nettement mieux.

Expérience du 31 août 2025

49
Fabien P. Vérifié par photo produit
4 / 5

Rien à redire

Un vrai plaisir du début à la fin. La prise en charge a été rapide et efficace. L'application est vraiment bien pensée. Je recommande sans hésiter.

Expérience du 29 juillet 2025

15